Наиболее сложной экстремальной ситуацией является шантаж с захватом заложников. Если это произошло, прежде всего, необходимо убедиться, что тот, кого преступник держит у себя в качестве заложника, жив и невредим. Скорее всего, злоумышленники не предоставят возможность лично встретиться с заложником, но поговорить с ним по телефону необходимо. Следует твердо заявить шантажисту, что ни о чем с ним говорить не будете до тех пор, пока не поговорите с заложником.